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導致播放在線視頻不流暢（簡稱為卡）的原因很多，這不屬于產品品質問題，最大的可能是網絡原因。
一：最好讓機頂盒使用的寬帶達到4兆以上，標清視頻最低要求為2兆以上；
二：絕大多數視頻資源對中國電信寬帶鏈接較強，其它網絡相對較弱；
三：直播卡頓除了寬帶原因外，還有一種可能就是直播源服務器過載，請嘗試通過遙控器左右鍵切換別的視頻源。
